Inschrijven
Uitschrijven

Vragen



Antwoorden

Hoe breng ik een bod uit op een bon?
Op onze website moet u niet registreren. Dit zorgt er alvast voor dat u uw gegevens niet kan kwijtspelen. Wanneer je een bod wil uitbrengen op een bon volstaat het om naar de veiling te gaan, en achter de bon van uw keuze op de knop "Meer info" te klikken. Daarmee opent u de details van de bon van uw keuze. Onderaan rechts zie je "Bod Uitbrengen" staan, met daaronder een kader waar u het bedrag kan invullen. Wanneer je op de knop "Bieden" klikt krijg je een invulformulier waar je alle gegevens dient in te vullen. Wanneer u dit bevestigt wordt u automatisch een e-mail gestuurd waarin een bevestigingslink staat. Zolang u niet op deze bevestigingslink hebt geklikt is uw bod niet geldig. Na bevestiging is uw bod actief op onze website.

Ik heb een bod uitgebracht en mijn gegevens ingevoerd op de site, maar mijn bod staat nog niet online?
Nadat u uw bod hebt ingevoerd op de site, moet u uw bod nog bevestigen via de link in de bevestigingsmail.
Als u deze mail niet ontvangen hebt, kijk dan even bij uw 'ongewenste post' of SPAM map, of probeer opnieuw.

Ik heb geboden op een bon en de eindtijd is ineens met een kwartier verlengd. Hoe komt dit?
Als u binnen het laatste kwartier van een bon biedt, komt er automatisch een kwartier extra tijd bij.
Door deze maatregel kan niemand overboden worden in de laatste seconden van een veiling...
Een bon loopt dus pas af wanneer er in het laatste kwartier geen bod wordt uitgebracht.

Ik ben verantwoordelijke van een vereniging, en wens graag meer info te krijgen over het organiseren van een veiling, wat moet ik doen?
Als verantwoordelijke van uw club of vereniging kan u eerst en vooral al onze pagina "Info voor Clubs" bezoeken.

Daar kan je om te beginnen de voorwaarden voor clubs & verenigingen lezen. Daarna kan je contact opnemen voor verdere vragen.

Hoe kan ik zien of ik het hoogste bod heb op een bon?
Om te beginnen is er bij elke bon een biedingsgeschiedenis. Door hierop te klikken krijgt u een overzicht met alle biedingen te zien.
Als indicatie krijg je bij de bieder een vorm van initialen te zien. Is uw naam Peeters Jan, zal er "P.j." bij uw bod staan. Let wel op dat "Patrick Janssens" ook deze initialen zal hebben.
Wilt u een volledig overzicht met al uw lopende biedingen of recent afgelopen biedingen, dan kan je eenvoudig je mailadres invullen op de pagina "Uw biedingen"

Wat gebeurt er als ik de bieding op een bon gewonnen heb?
Wanneer u het hoogste eindbod op een bon hebt worden uw gegevens doorgegeven aan de verantwoordelijke van de club. Deze zal u contacteren met de boodschap of u na de eventuele eindverkoop in zaal al of niet het hoogste bod hebt.
In sommige gevallen zal men u vanuit de organiserende vereniging de mogelijkheid aanbieden om een kooporder te plaatsen indien u niet aanwezig kan zijn op de eindverkoop.

De vormgeving van de website is niet goed op mijn scherm, wat is het probleem?
Gebruikt u de recentste versie van uw browser ? Probeer een recentere versie te downloaden van Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera of Safari.
Is het probleem dan niet opgelost, gelieve ons te contacteren

Help! Ik zit nog met een probleem waar ik geen antwoord voor kan vinden!
Geen probleem... ga gewoon naar ons contact formulier en geef ons uw probleem door. We zullen indien nodig contact met u opnemen om uw probleem op te lossen.